Technical Support Summit – 2022 Feb

大変ご好評をいただいております VMware テクニカルサポート主催のイベント「Technical Support Summit」、早くも2022年 2月の開催が決定いたしました。今回も実際に障害対応を行っているテクニカルサポートエンジニアによる、トラブルシューティングの手法や事例紹介を中心にお役に立てる技術情報をご提供いたします。

今回は、トラブルシューティング事例と共に改めて基礎の部分からわかりやすくログ調査の Tips について、多くのお客様にご利用いただいている Horizon と ESXi のセッションとなります。基礎だけでは物足りないというお客様向けに ESXi アドバンストラブルシューティングとしてより高度な Tips をお届けするセッションを追加し、豪華な 3 セッションのラインナップでお届けいたします。VMware の製品に携わって間もない方から、vSphere のエキスパートという方まで、それぞれのレベルに合ったセッションをご用意しておりますので、ご興味のあるセッション 1 つからでもご参加いただくことができます。

永久保存版ともいえる内容ですので、ぜひこの機会をお見逃しなく、みなさま奮ってご参加ください。
 

開催日程

オンライン会場14:00~17:20(Zoom Webinar)

定員:1000名

2022.2.16(水)

受付締切日 2022.2.14

お申し込み

開催概要

開催時間
  • オンライン会場14:00~17:20(受付開始13:45)
開催会場
  • オンライン会場Zoom Webinar
対象 VMware 製品の構築・運用に深く関わり、通常操作やログ分析、トラブルシュートを実施される技術者の方やこれから VMware 製品に関わる方
※ 競合他社様のご参加はお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
主催 ヴイエムウェア株式会社
参加費 無料 (事前登録制)

アジェンダ

オンライン会場 (Zoom Webinar)
14:00 - 14:10 Opening
14:10 - 15:00 [Horizon Basic] 60 分後に分かる! Horizon トラブル切り分けメソッド
日々 Horizon のトラブルシューティングを行っているテクニカルサポートエンジニアが、お客様よりお問い合わせをいただいてから最初に何を考え、どのように調査を進めているか、実際にあった事例をベースにご紹介いたします。本セッションでは、エンドユーザー様や管理者様が直面する問題を想定し、初動ポイントや切り分け方法をご紹介することで、その後の SR 調査が円滑に進み、問題の早期解決につながることを目的しております。
15:00 - 15:10 休憩
15:10 - 16:00 [ESXi Basic] ESXi ログバンドルを用いたトラブルシューティングの実例について

ESXi に触れる方であれば、どなたでも役立つトラブルシューティングの情報を得られるセッションとなります。ログバンドルから、実際の調査事例の案内を行います。セッション終了後に、お客様環境でログバンドルを生成することで実演可能な内容となっております。
16:00 - 16:10 休憩
16:10 - 17:00 [ESXi Advanced] ESXi の主な PSOD の種類・背景とその初期対応について

ESXi のカーネルパニックである Purple Screen of Diagnostics (PSOD)。その主な種類とその背景にある状況を説明します。調査にはメモリダンプの解析が必要と考えがちですが、発生の背景を理解し、可能な対応と初期調査について情報を提供します。
※各セッション内で Q&A / 理解度チェックのお時間を設けております。

お問い合わせ

VMware セミナー事務局
E-mail : event-web@event-vmware.net
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